海门“复e通”获评省网络强省建设优秀成果
行政复议办案周期缩短15天
区司法局研发的“复e通”行政复议智能助手，近日获评“2025江苏网络强省建设优秀实践成果”，标志着我区在行政复议智能化领域的探索取得显著突破。
今年，区司法局与中国电信南通分公司联合启动“复e通”研发，并于5月正式上线。该平台依托人工智能、大数据技术，实现复议申请、材料提交、进度查询等全流程线上操作。
“将申请人与被申请人材料导入系统，就能生成复议决定初稿，准确度超80%，修改后即可使用。”区司法局行政复议应诉科负责人唐贞贞介绍。值得关注的是，平台具备证据与法条溯源功能，生成的复议决定书中，任意一句话点击“溯源”，都能匹配到对应的案卷材料，从根源上限制AI自由发挥，保障复议决定的真实性。而针对AI无法直接识别视频证据的局限，“复e通”通过“文字转化”机制巧妙解决：行政机关为视频证据制作文字说明，清晰描述视频中的事件经过，平台则依据文字内容推断视频核心信息，实现对视频证据的有效解读。在案件审核环节，“复e通”坚持“人工主导、技术辅助”的原则。“最终复议决定的类型——维持、撤销还是变更，都需经过复议机关的审核程序确定，并非由机器自主决策。” 唐贞贞表示。
数据显示，“复e通”上线后成效显著，此前我区行政复议案件平均办理周期超55天，如今借助平台自动生成案审意见等功能，周期已缩短至约40天，办案效率大幅提升。